Termos e condições

Leia atentamente as instruções abaixo antes de finalizar seu pedido e, qualquer dúvida, entre em contato conosco pelo email loja@mimimveg.com.br. Caso efetue a compra, fica estabelecido que você aceitou os termos e condições aqui descritos:

Pagamento:

O pagamento pode ser realizado por cartão de crédito ou boleto bancário. Os dois meios são através do PagSeguro, plataforma já reconhecida no mercado e que garante privacidade e segurança ao comprador.

O boleto não pode ser parcelado e deverá ser quitado até a data de vencimento. 

Em caso de não pagamento do boleto ou não aprovação por parte da operadora de cartão de crédito, o pedido será cancelado. 

Frete e prazo:

Envio

O prazo de postagem do produto é informado no ato da compra e varia de acordo com a modalidade de frete escolhida e do endereço do comprador. O envio será feito pelos Correios e, após a postagem da mercadoria, o cliente receberá um código de rastreio para acompanhar o pedido pelo site dos Correios.

Atenção! O site dos Correios informa:

- Existem localidades que possuem restrição de entrega domiciliar por serem consideradas áreas de risco, de difícil acesso ou outros motivos definidos pelos Correios. Desta forma, o prazo de entrega da sua encomenda poderá ser aumentado ou a mesma encaminhada para a agência dos Correios mais próxima do seu CEP. Assim, você deverá retirar seu produto na respectiva agência em até 5 dias úteis. Clique aqui para consultar.

- Acompanhe a entrega do seu produto: assim que postarmos a sua encomenda pelos Correios, você receberá um código de rastreamento para acompanhar o produto adquirido. 

- O prazo de entrega é contado a partir do primeiro dia útil seguinte ao da postagem e varia de acordo com as localidades de origem e destino da postagem.

- Para fins de contagem do prazo de entrega, sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis. Postagem ocorrida após o horário limite de postagem (DH), será acrescido 1 (um) dia útil ao prazo padrão de entrega.

Para mais informações, acesse este link.

Atraso

Caso o produto não chegue dentro do prazo estabelecido, o cliente deve entrar em contato conosco através do email loja@mimimveg.com.br. Neste caso, verificaremos com urgência a situação com os Correios (responsáveis pela entrega) e o cliente poderá solicitar o reembolso integral do valor pago, caso extrapole 30 dias úteis de atraso, e não concorde com um eventual novo prazo de entrega.

O reembolso será feito através do meio de pagamento utilizado no ato de compra.

Retirada pessoalmente:

Esta possibilidade, que não exige cobrança de frete, é válida apenas para retirada na cidade de Santo André (SP) e mediante agendamento prévio.

Para mais informações, entre em contato conosco pelo email loja@mimimveg.com.br.

Sobre a loja

A loja Mimi Veg comercializa produtos veganos, orgânicos e naturais. Nosso objetivo é levar a você opções de qualidade para seu dia a dia, sem crueldade nem exploração animal.

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